טוענים את המסלול. הקישורים וההנחיות כבר זמינים.

תמונה רשמית של AS-MFP1030DNW
AS-MFP1030DNWמדפסת משולבת · הדפסה, סריקה וצילום
לעזרה למוצר

מדריכים ופתרונות

העזרה המתאימה למוצר שבחרתם, מסודרת לפי נושאים.

התקנה וחיבור · 4 מדריכיםעזרה בבחירת המסלול בנושא הזה

התקנה וחיבור

הכנת המדפסת להפעלה ראשונההסרת האריזה שבתוך המדפסת, הרכבת הטונר והתוף, טעינת נייר וחיבור לחשמלהתקנת USB ב-Windows · הממשק המתועדWindows · דוגמת Windows 7 · נדרשת הרשאת התקנה. המשיכו רק אם הדגם והכפתורים תואמים להוראות; מסכי החבילה העדכנית לא נבדקו.התקנת דרייבר ברשת קווית שכבר פועלתWindows · המחשב והמדפסת כבר באותה רשת מורשית ותקינה. אין במסלול שינויי DHCP, IP, SNMP, UDP או אבטחה; הגדרת הרשת עצמה נמסרת למנהל הרשת.חיבור כבל רשת לנתב · מתחילים כאןנתב/מתג מורשה שכבר פועל עם הקצאת כתובות אוטומטית. לא חיבור ישיר עם כתובת קבועה ולא שינוי רשת המחשב.
פתרון תקלות · 14 מדריכיםעזרה בבחירת המסלול בנושא הזה

פתרון תקלות

בדיקות בסיסיות לפני שבודקים את המחשבחשמל, נייר וההודעה שמופיעה · בלי פירוק או שינוי הגדרותבדיקת מצב הטונרפעולת תפריט רגילה, לא תפריט שירות. בחלק מהמקור Setting כתוב ביחיד ובחלקו Settings.קריאת גרסת הקושחהפעולת תפריט רגילה, לא תפריט שירות. בחלק מהמקור Setting כתוב ביחיד ובחלקו Settings.קריאת פרטי הרשתפעולת תפריט רגילה, לא תפריט שירות. בחלק מהמקור Setting כתוב ביחיד ובחלקו Settings.בדיקת חיי טונר, תוף ומונה עמודיםפעולת תפריט רגילה, לא תפריט שירות. בחלק מהמקור Setting כתוב ביחיד ובחלקו Settings.שינוי עוצמת צלילי המכשירפעולת תפריט רגילה, לא תפריט שירות. בחלק מהמקור Setting כתוב ביחיד ובחלקו Settings.בהירות מסך המגעפעולת תפריט רגילה, לא תפריט שירות. בחלק מהמקור Setting כתוב ביחיד ובחלקו Settings.זמן כניסה לשינהפעולת תפריט רגילה, לא תפריט שירות. בחלק מהמקור Setting כתוב ביחיד ובחלקו Settings.זמן כיבוי אוטומטיפעולת תפריט רגילה, לא תפריט שירות. בחלק מהמקור Setting כתוב ביחיד ובחלקו Settings.קריאת המספר הסידוריפעולת תפריט רגילה, לא תפריט שירות. בחלק מהמקור Setting כתוב ביחיד ובחלקו Settings.בדיקת חיבור · בלי לשנות הגדרותUSB או רשת שכבר הוגדרה; כלי קיים בלבד. אין כאן התקנה מחדש, שינוי IP או הגנות.הודעת מכסה פתוח · סגירה בטוחהסגירת מכסה חיצוני פתוח בלבד. אין לפתוח אזור פנימי, להוציא חלק או להשתמש בכוח.ניקוי המעטפת החיצונית בלבדללא פתיחת מכסים, ניקוי זכוכית/מסך, חלק פנימי, תוף, מגעים או גלילים.קריאת מצב המדפסת · כלי Windows קייםWindows · כלי ניטור שכבר מותקן ומזהה AS-MFP1030DNW. לקריאה בלבד, בלי התקנה, איפוס או שינוי הגדרות רשת.
נייר תקוע או לא נכנס · 10 מדריכיםעזרה בבחירת המסלול בנושא הזה

נייר תקוע או לא נכנס

טעינת נייר למגשנייר רגיל במגש התחתון הנשלף · הצד להדפסה למטהשחרור דף מהמגש התחתון בלבדרק דף שנגיש ממגש הנייר הנשלף · לא מאחור, בתוף או בדופלקסטעינת דף רגיל בחריץ הידנידף רגיל יחיד · הדפסה חד-צדדית · הגודל וסוג הנייר כבר הוגדרונייר מודפס מראש · מגש תחתון · חד-צדדיתרק כאשר עבודת ההדפסה כבר מוגדרת למגש תחתון ולהדפסה חד-צדדיתנייר מודפס מראש · מגש תחתון · דו-צדדיתרק כאשר עבודת ההדפסה כבר מוגדרת למגש תחתון ולהדפסה דו-צדדיתנייר מודפס מראש · חריץ ידני · חד-צדדיתרק כאשר עבודת ההדפסה כבר מוגדרת לחריץ ידני ולהדפסה חד-צדדיתנייר מודפס מראש · חריץ ידני · דו-צדדיתרק כאשר עבודת ההדפסה כבר מוגדרת לחריץ ידני ולהדפסה דו-צדדיתהתאמת סוג וגודל הנייר במגשפעולת תפריט רגילה, לא תפריט שירות. בחלק מהמקור Setting כתוב ביחיד ובחלקו Settings.מסמך תקוע במזין העליון · ADFרק מסמך מקור נגיש במזין העליון, לא נייר בתוך מנוע המדפסת.דף גלוי בחריץ ההזנה הידנית · חילוץ חיצוני בלבדלפי מדריך התמיכה העברי, PDF15: רק דף הבולט מחוץ לחריץ הקדמי ונגיש בשתי ידיים. לא מסלול לחלק פנימי, דלת אחורית, תוף או דופלקס.
פסים, כתמים או הדפסה חלשה · 6 מדריכיםעזרה בבחירת המסלול בנושא הזה

פסים, כתמים או הדפסה חלשה

בדיקות נייר להדפסה לא תקינהבדיקות חיצוניות לפסים, דהייה, קמטים ותקיעות חוזרות · ללא ניקוי פנימיהדפסה חלשה או רקע אפורבדיקות חיצוניות בלבד. פעולה פנימית או חלק שאינו מזוהה מסתיימים בפנייה לשירות.טונר נמרח על הניירבדיקות חיצוניות בלבד. פעולה פנימית או חלק שאינו מזוהה מסתיימים בפנייה לשירות.הדפסה עקומה או נייר מקומטבדיקות חיצוניות בלבד. פעולה פנימית או חלק שאינו מזוהה מסתיימים בפנייה לשירות.דף ריק או שחור לגמריבדיקות חיצוניות בלבד. פעולה פנימית או חלק שאינו מזוהה מסתיימים בפנייה לשירות.פסים או כתמים חוזריםבדיקות חיצוניות בלבד. פעולה פנימית או חלק שאינו מזוהה מסתיימים בפנייה לשירות.
החלפת טונר או תוף · 2 מדריכיםעזרה בבחירת המסלול בנושא הזה

החלפת טונר או תוף

החלפת טונר ושמירת התוףטונר חדש בתוך יחידת התוף הקיימתהחלפת יחידת התוף בלבדיחידת תוף חדשה עם מחסנית הטונר הקיימת
הדפסת מסמך · 9 מדריכיםעזרה בבחירת המסלול בנושא הזה

הדפסת מסמך

דף ניסיון דרך Windows 11Windows · למדפסת שכבר נוספה למחשב · USB · ללא התקנה מחדשהדפסת מסמך · דרייבר ASTA קייםWindows · מדפסת ודרייבר שכבר מותקנים. דוגמת המקור: Word 2007 / Windows 7.הדפסה דו-צדדית אוטומטיתWindows · דרייבר קיים; אפשרויות מהמהדורה המתועדת, לא הבטחת תאימות לכל דרייבר.מקור וסוג נייר בהדפסהWindows · דרייבר קיים; אפשרויות מהמהדורה המתועדת, לא הבטחת תאימות לכל דרייבר.סימן מים בהדפסהWindows · דרייבר קיים; אפשרויות מהמהדורה המתועדת, לא הבטחת תאימות לכל דרייבר.הגדלה והקטנה בהדפסהWindows · דרייבר קיים; אפשרויות מהמהדורה המתועדת, לא הבטחת תאימות לכל דרייבר.כמה עמודים על גיליוןWindows · דרייבר קיים; אפשרויות מהמהדורה המתועדת, לא הבטחת תאימות לכל דרייבר.איסוף עותקים לפי סדרWindows · דרייבר קיים; אפשרויות מהמהדורה המתועדת, לא הבטחת תאימות לכל דרייבר.סיבוב ההדפסה ב-180 מעלותWindows · דרייבר קיים; אפשרויות מהמהדורה המתועדת, לא הבטחת תאימות לכל דרייבר.
סריקה וצילום · 31 מדריכיםעזרה בבחירת המסלול בנושא הזה
סריקה לקובץ · 8 מדריכים
סריקת דף עם Windows ScanWindows · דף אחד מהזכוכית לקובץ PNG · רק כשהדגם ומקור Flatbed מזוהים באפליקציהסריקה לקובץ תמונה · כלי ASTA קייםWindows · כלי סריקה שכבר מותקן ומזהה את הדגם. הממשק חייב להתאים למהדורה המתועדת.סריקה ל-PDF · כלי ASTA קייםWindows · כלי סריקה שכבר מותקן ומזהה את הדגם. הממשק חייב להתאים למהדורה המתועדת. המסלול סורק מקור יחיד; איחוד כמה מקורות לקובץ אחד אינו מתועד כאן במלואו.סריקה לזיהוי טקסט · OCR · כלי ASTA קייםWindows · כלי סריקה שכבר מותקן ומזהה את הדגם. הממשק חייב להתאים למהדורה המתועדת.סריקת חבילת מסמכים מה-ADF ל-PDFWindows · כלי ASTA קיים ותואם; מזין חד-צדדי בלבד, ללא הבטחת סריקה דו-צדדית אוטומטית.סריקה לקובץ ממסך המדפסתWindows · כלי הסריקה המתאים כבר פתוח במחשב ומזהה את המדפסת בחיבור USB או רשת שכבר פועלת. אין כאן זיהוי עברית מאומת ב-OCR.סריקה לתמונה ממסך המדפסתWindows · כלי הסריקה המתאים כבר פתוח במחשב ומזהה את המדפסת בחיבור USB או רשת שכבר פועלת. אין כאן זיהוי עברית מאומת ב-OCR.סריקה ל-OCR ממסך המדפסתWindows · כלי הסריקה המתאים כבר פתוח במחשב ומזהה את המדפסת בחיבור USB או רשת שכבר פועלת. אין כאן זיהוי עברית מאומת ב-OCR.
צילום מסמך ותעודה · 11 מדריכים
צילום מסמך מהזכוכיתעותק רגיל ללא מחשב · מקור עם הפנים למטהצילום חבילת מסמכים מהמזין העליוןADF · דפים רגילים עם הפנים למעלה · ללא מחשבצילום שני צידי כרטיס על דף אחד2-in-1 ID card copy · פעולה מקומית ללא מחשבהגדלה או הקטנה של צילוםמסמך בודד על הזכוכית · בחירת יחס ממסך המדפסתצילום שני עמודי מקור על דף אחדשני דפי מקור ב-ADF · בחירת Page Layoutצילום ערכות עותקים ממוינותחבילת דפי מקור ב-ADF · סדר עמודים בכל ערכהבהירות וכהות בצילוםצילום מקומי; הפקד המתואר צריך להופיע במכשיר שלכם.ניגודיות בצילוםצילום מקומי; הפקד המתואר צריך להופיע במכשיר שלכם.איכות צילום לפי סוג המקורצילום מקומי; הפקד המתואר צריך להופיע במכשיר שלכם.צילום דו-צדדי ממקורות חד-צדדיים ב-ADFאין כאן הבטחה לסריקה אוטומטית של שני צדי מקור במזין. ההוראות מיועדות למקורות חד-צדדיים.צילום דו-צדדי מהזכוכיתאין כאן הבטחה לסריקה אוטומטית של שני צדי מקור במזין. ההוראות מיועדות למקורות חד-צדדיים.
זיהוי הסורק ובדיקת החיבור · 2 מדריכים
האם Windows מזהה גם סורק?Windows · בדיקת זיהוי בלבד · הדפסה תקינה אינה הוכחה לזיהוי סורקכלי ASTA לא מוצא את הסורקWindows · בדיקה חיצונית לכלי שכבר מותקן; רק חיבור USB או Ethernet שהיה מוגדר. לא מסיקים ש-NET פירושו Wi-Fi.
הגדרות ועיבוד הסריקה · 10 מדריכים
יישור סריקה עקומה · ASTAWindows · תכונה בכלי ASTA קיים, רק כשהפקד המוזכר מופיע. נדרש לבדוק שהפלט שומר על כל התוכן.חיתוך כמה מקורות קטנים · ASTAWindows · תכונה בכלי ASTA קיים, רק כשהפקד המוזכר מופיע. נדרש לבדוק שהפלט שומר על כל התוכן.הסרת דפים ריקים · ASTAWindows · תכונה בכלי ASTA קיים, רק כשהפקד המוזכר מופיע. נדרש לבדוק שהפלט שומר על כל התוכן.סריקה עם כותרת או חותמת אדומה · ASTAWindows · תכונה בכלי ASTA קיים, רק כשהפקד המוזכר מופיע. נדרש לבדוק שהפלט שומר על כל התוכן.פיצול תמונת סריקה · ASTAWindows · כלי ASTA קיים וממשק התואם למדריך. זו אפשרות עיבוד, לא תיקון חומרה.סיבוב תמונת סריקה · ASTAWindows · כלי ASTA קיים וממשק התואם למדריך. זו אפשרות עיבוד, לא תיקון חומרה.בהירות וניגודיות בסריקה · ASTAWindows · כלי ASTA קיים וממשק התואם למדריך. זו אפשרות עיבוד, לא תיקון חומרה.תיקון Gamma בסריקה · ASTAWindows · כלי ASTA קיים וממשק התואם למדריך. זו אפשרות עיבוד, לא תיקון חומרה.הסרת רקע בסריקה · ASTAWindows · כלי ASTA קיים וממשק התואם למדריך. זו אפשרות עיבוד, לא תיקון חומרה.ייצוא כמה גרסאות תמונה · ASTAWindows · כלי ASTA קיים וממשק התואם למדריך. זו אפשרות עיבוד, לא תיקון חומרה.

הזמינות תלויה בדגם ובמערכת. נושא שעדיין בבדיקה מציג דרך בטוחה להמשיך.

מה עדיין לא זמין לדגם הזה?

אם פעולה אינה מופיעה כאן, אין פירוש הדבר שהמדפסת אינה תומכת בה. כשחסר שלב בהוראות או שהן סותרות זו את זו, אפשר לפנות לצוות לעזרה.

  • אפשר לסרוק דף אחד מהזכוכית לקובץ PDF. אין כרגע הוראות מלאות לחיבור כמה דפים נפרדים מהזכוכית לקובץ אחד. אל תבחרו Add או Finish לפי ניחוש; פנו אלינו לעזרה. בדגם MFP1030 יש הדרכה נפרדת לסריקה מהמזין העליון.
  • לעזרה בחיבור Wi-Fi בדגם הזה, פנו אלינו. אין כרגע הוראות הגדרה ברורות, ואי אפשר לקבוע מהמידע שבידינו אם האפשרות קיימת במכשיר שלכם. אפשר להיעזר בהדרכת החיבור בכבל רשת.
  • חבילת Mac: קישור ה-Mac של ASTA לא היה זמין בבדיקה · קובץ ה-Mac לא היה זמין בבדיקה האחרונה. אפשר לבדוק אם הקישור עודכן ברשימה הרשמית של ASTA, או לקבל עזרה עם הדגם שכבר בחרתם.

ההנחיות מבוססות על המדריכים, ולא נבדקו על מדפסת אמיתית. גם התאמת חבילת ההתקנה העדכנית לא נבדקה. מדריך לכלי שכבר מותקן אינו כולל את התקנתו.