מי אחראי למידע
ASTA הוא המותג הציבורי של מרכז התמיכה. בעל השליטה במידע לצורכי מסמך זה הוא טונרלינק.
מה נשאר רק בדפדפן
חיפוש, קוד שגיאה לא מוכר, תשובות באבחון ותיאור חופשי נשמרים בזיכרון הדף בלבד. האתר אינו שולח אותם לשרת ASTA, אינו מכניס אותם לכתובת, ואינו שומר אותם ב-localStorage או במסד נתונים.
מתי מידע עובר לשירות אחר
אם תבחרו לפתוח WhatsApp, הדפדפן יעביר ל-WhatsApp את ההודעה המוכנה שמוצגת במסלול התמיכה. דבר אינו נשלח לפני הלחיצה. קישורי הורדה, מדריכים רשמיים, סרטונים וחנויות אפליקציות נפתחים באתר החיצוני שבחרתם, והמשך השימוש כפוף למדיניות שלו.
אירוח ומדידה
Cloudflare מספקת את תשתית האירוח והאבטחה ועשויה לעבד נתוני בקשה טכניים רגילים בהתאם לתנאי השירות שלה. מרכז התמיכה אינו מפעיל כלי אנליטיקה, עוגיות שיווקיות או מעקב אחר לקוחות.
פנייה בנושא פרטיות
לבירור, עיון, תיקון או מחיקה של מידע שנמסר ישירות לצוות, פנו בטלפון או ב-WhatsApp. ייתכן שנבקש פרטים סבירים כדי לזהות את הפנייה.
עודכן לאחרונה: 3 בספטמבר 2026