טוענים את המסלול. הקישורים וההנחיות כבר זמינים.
ASTA-MFP1022NWמדפסת משולבת · הדפסה, סריקה וצילום
מה דגם המדפסת שלכם?
השוו את שם הדגם המלא. התמונה עוזרת לזהות, אבל לא מחליפה את השם.
ASTA-P1022NWמדפסת לייזרמופיע גם בשם AS-P1022NWלעזרה בדגם הזה ASTA-MFP1022NWמדפסת משולבת · הדפסה, סריקה וצילוםמופיע גם בשם AS-MFP1022NWהמדפסת שנבחרה 
AS-MFP1030DNWמדפסת משולבת · הדפסה, סריקה וצילוםלעזרה בדגם הזה בחירת דגם אחר מתחילה מסלול חדש. ביטול משאיר את הבחירות והפעולות שלכם ללא שינוי.
מדריכים ופתרונות
העזרה המתאימה למוצר שבחרתם, מסודרת לפי נושאים.
התקנה וחיבור · 11 מדריכים
עזרה בבחירת המסלול בנושא הזההתקנה וחיבור
הכנת המדפסת להפעלה ראשונההסרת כרית האריזה, טעינת נייר והפעלה · לפני חיבור למחשבהתקנת USB ב-Windows · הממשק המתועדWindows · דוגמת Windows 7 · נדרשת הרשאת התקנה. המשיכו רק אם הדגם והכפתורים תואמים להוראות; מסכי החבילה העדכנית לא נבדקו.הגדרת Wi-Fi מכלי ASTA קיים ב-WindowsWindows · למחשב שכבר מותקנים בו דרייבר ההדפסה וכלי ה-Wi-Fi של הדגם. החיבור האלחוטי במדפסת כבר מופעל, ויש לכם הרשאה להגדיר את הרשת. המדריך אינו מתקין תוכנה חדשה ואינו מגדיר כתובת IP ידנית.התקנת דרייבר ברשת קווית שכבר פועלתWindows · המחשב והמדפסת כבר באותה רשת מורשית ותקינה. אין במסלול שינויי DHCP, IP, SNMP, UDP או אבטחה; הגדרת הרשת עצמה נמסרת למנהל הרשת.הוספת USB ב-Mac · דרייבר שכבר מותקןMac · ממשק macOS 12.1 לפי המדריך, דרייבר MFP1022NW שכבר מותקן. אין כאן הורדה או קביעה לגבי שבב נתמך.חיבור Wi-Fi דרך ASTA Print קייםטלפון · רשת שלכם בלבד ואפליקציה קיימת שממשקה תואם למדריך. סיסמאות מוזנות רק בהגדרות הטלפון או באפליקציית ASTA, לא באתר הזה.חיבור כבל רשת לנתב · מתחילים כאןנתב/מתג מורשה שכבר פועל עם הקצאת כתובות אוטומטית. לא חיבור ישיר עם כתובת קבועה ולא שינוי רשת המחשב.התקנת דרייבר לאחר חיבור Wi-FiWindows · המדפסת והמחשב כבר באותה רשת אלחוטית מורשית. הפעלת WLAN אינה חלק ממסלול זה.הגדרת Wi-Fi ב-Mac · כלי ASTA קייםMac · דוגמת macOS 12.1. דרייבר וכלי ASTA Status Monitoring כבר מותקנים; WLAN כבר פעיל. רשת מורשית עם DHCP קיים בלבד.הוספת מדפסת רשת ב-Mac · דרייבר קייםMac · macOS 12.1 לפי המדריך, דרייבר הדגם כבר מותקן והמדפסת וה-Mac באותה רשת. זו אינה התקנת חבילת Mac חדשה.הדפסה ישירה ב-Mac · נקודה חמה כבר פעילהMac · דוגמת macOS 12.1, דרייבר הדגם כבר מותקן ונקודה חמה כחולה כבר פעילה. אין כאן הפעלת WLAN, איפוס סיסמה או התקנת חבילה.
פתרון תקלות · 10 מדריכים
עזרה בבחירת המסלול בנושא הזהפתרון תקלות
בדיקות בסיסיות לפני שבודקים את המחשבחשמל, נייר וההודעה שמופיעה · בלי פירוק או שינוי הגדרותבדיקת חיבור · בלי לשנות הגדרותUSB או רשת שכבר הוגדרה; כלי קיים בלבד. אין כאן התקנה מחדש, שינוי IP או הגנות.ביטול משימה פעילהפעולת לוח לפי מצב המדפסת המתואר, ללא תפריט שירות.הדפסת דף מידעפעולת לוח לפי מצב המדפסת המתואר, ללא תפריט שירות.שינוי מספר עותקי צילוםפעולת לוח לפי מצב המדפסת המתואר, ללא תפריט שירות.המשך אחרי שנגמר הניירפעולת לוח לפי מצב המדפסת המתואר, ללא תפריט שירות.שגיאת נתונים או זיכרון · ניסיון בטוחבדיקות חיבור וניסיון מסמך קטן בלבד. אין כאן איפוס, התקנה מחדש, שינוי הגנות או כיבוי בעקבות קוד חום.הודעת מכסה פתוח · סגירה בטוחהסגירת מכסה חיצוני פתוח בלבד. אין לפתוח אזור פנימי, להוציא חלק או להשתמש בכוח.ניקוי המעטפת החיצונית בלבדללא פתיחת מכסים, ניקוי זכוכית/מסך, חלק פנימי, תוף, מגעים או גלילים.המדפסת במצב שינה · איך מעירים אותה?פעולת לוח בקרה רק לאחר זיהוי חיווי השינה המדויק. לא שינוי זמן שינה, ביטול עבודה או איפוס.
פסים, כתמים או הדפסה חלשה · 6 מדריכים
עזרה בבחירת המסלול בנושא הזהפסים, כתמים או הדפסה חלשה
בדיקות נייר להדפסה לא תקינהבדיקות חיצוניות לפסים, דהייה, קמטים ותקיעות חוזרות · ללא ניקוי פנימיהדפסה חלשה או רקע אפורבדיקות חיצוניות בלבד. פעולה פנימית או חלק שאינו מזוהה מסתיימים בפנייה לשירות.טונר נמרח על הניירבדיקות חיצוניות בלבד. פעולה פנימית או חלק שאינו מזוהה מסתיימים בפנייה לשירות.הדפסה עקומה או נייר מקומטבדיקות חיצוניות בלבד. פעולה פנימית או חלק שאינו מזוהה מסתיימים בפנייה לשירות.דף ריק או שחור לגמריבדיקות חיצוניות בלבד. פעולה פנימית או חלק שאינו מזוהה מסתיימים בפנייה לשירות.פסים או כתמים חוזריםבדיקות חיצוניות בלבד. פעולה פנימית או חלק שאינו מזוהה מסתיימים בפנייה לשירות.
הדפסת מסמך · 13 מדריכים
עזרה בבחירת המסלול בנושא הזההדפסת מסמך
דף ניסיון דרך Windows 11Windows · למדפסת שכבר נוספה למחשב · USB · ללא התקנה מחדשהדפסת מסמך · דרייבר ASTA קייםWindows · מדפסת ודרייבר שכבר מותקנים. דוגמת המקור: Windows 7.כיוון וכמה עמודים לגיליוןWindows · דרייבר הדגם כבר מותקן; יש לוודא התאמה לממשק המדריך לפני שינוי ההעדפות.מקור וסוג נייר בהדפסהWindows · דרייבר הדגם כבר מותקן; יש לוודא התאמה לממשק המדריך לפני שינוי ההעדפות.הגדלה והקטנה בהדפסהWindows · דרייבר הדגם כבר מותקן; יש לוודא התאמה לממשק המדריך לפני שינוי ההעדפות.גודל נייר מותאם אישיתWindows · דרייבר שכבר מותקן; האפשרות חייבת להופיע בממשק המתועד. לא מרחיבים כאן את רשימת הנייר הנתמך.סיבוב ההדפסה ב-180 מעלותWindows · דרייבר שכבר מותקן; האפשרות חייבת להופיע בממשק המתועד. לא מרחיבים כאן את רשימת הנייר הנתמך.הדפסה בנייד · ASTA Print קייםטלפון · אפליקציה קיימת שמזהה כבר את MFP1022NW, לפי דוגמת Android במדריך. אין כאן קישור חנות לא מאומת.הדפסה דו-צדדית ידנית · לפי המדריך העבריWindows · רצף מפורש בקובץ העברי שסופק. דרייבר כבר מותקן ופקד Manual Duplex חייב להופיע. לא בדיקת המתקין הנוכחי או המדפסת.המשך הדפסה דו-צדדית ידנית · הצד השניWindows · רק עבודת היפוך ידני שכבר עצרה עם קוד 7002 ו-Start מהבהב מהר. לא אישור להדפסה דו-צדדית אוטומטית.הדפסה ב-Mac · דרייבר ו-USB קיימיםMac · דוגמת macOS 12.1, דרייבר MFP1022NW שכבר מותקן ו-USB מחובר. אין כאן התקנת חבילה חדשה או אישור תאימות למערכת אחרת.הגדלה והקטנה ב-Mac · דרייבר קייםMac · דוגמת macOS 12.1, דרייבר MFP1022NW שכבר מותקן ו-USB מחובר. אין כאן התקנת חבילה חדשה או אישור תאימות למערכת אחרת.סוג נייר בהדפסה ב-Mac · דרייבר קייםMac · דוגמת macOS 12.1, דרייבר MFP1022NW שכבר מותקן ו-USB מחובר. אין כאן התקנת חבילה חדשה או אישור תאימות למערכת אחרת.
סריקה וצילום · 24 מדריכים
עזרה בבחירת המסלול בנושא הזהסריקה לקובץ · 6 מדריכים
סריקת דף עם Windows ScanWindows · דף אחד מהזכוכית לקובץ PNG · רק כשהדגם ומקור Flatbed מזוהים באפליקציהסריקה לקובץ תמונה · כלי ASTA קייםWindows · כלי סריקה שכבר מותקן ומזהה את הדגם. הממשק חייב להתאים למהדורה המתועדת.סריקה ל-PDF · כלי ASTA קייםWindows · כלי סריקה שכבר מותקן ומזהה את הדגם. הממשק חייב להתאים למהדורה המתועדת. המסלול סורק מקור יחיד; איחוד כמה מקורות לקובץ אחד אינו מתועד כאן במלואו.סריקה לזיהוי טקסט · OCR · כלי ASTA קייםWindows · כלי סריקה שכבר מותקן ומזהה את הדגם. הממשק חייב להתאים למהדורה המתועדת.סריקה ב-Mac · ASTA Scanner קייםMac · דוגמת המקור היא macOS 13.2.1. דרוש ASTA Scanner קיים שמזהה את הדגם; לא אישור להתקנת חבילה או לכלי Windows.סריקה לנייד · ASTA Print קייםטלפון · אפליקציה קיימת שמזהה כבר את MFP1022NW, לפי דוגמת Android במדריך. אין כאן קישור חנות לא מאומת.
צילום מסמך ותעודה · 11 מדריכים
צילום מסמך מהזכוכיתעותק רגיל ללא מחשב · מקור עם הפנים למטההגדלה והקטנה בצילוםצילום דרך הגדרות הדפדפן; דרושה רשת שכבר עובדת והרשאה קיימת.בהירות וכהות בצילוםצילום דרך הגדרות הדפדפן; דרושה רשת שכבר עובדת והרשאה קיימת.ניגודיות בצילוםצילום דרך הגדרות הדפדפן; דרושה רשת שכבר עובדת והרשאה קיימת.איכות מקור בצילוםצילום דרך הגדרות הדפדפן; דרושה רשת שכבר עובדת והרשאה קיימת.רזולוציית צילוםצילום דרך הגדרות הדפדפן; דרושה רשת שכבר עובדת והרשאה קיימת.סוג וגודל נייר בצילוםצילום דרך הגדרות הדפדפן; דרושה רשת שכבר עובדת והרשאה קיימת.צילום שני עמודים על דף אחדממשק רשת קיים; האפשרות המתועדת היא 2-in-1, לא טענה כללית ל-4-in-1.צילום שני צדי תעודה על דף אחדהרצף המלא כולל ממשק רשת קיים. השפעת Auto Rotate אינה חד-משמעית במקור ולא משנים אותה לפי מדריך זה.המשך צילום תעודה · הצד השניממשיכים משימה שכבר ממתינה, לא מתחילים עבודה חדשה. אם הקוד או המצב שונים — חוזרים למדריך המלא.המשך צילום מרובה עמודים · המקור הבאממשיכים משימה שכבר ממתינה, לא מתחילים עבודה חדשה. אם הקוד או המצב שונים — חוזרים למדריך המלא.
זיהוי הסורק ובדיקת החיבור · 2 מדריכים
הגדרות ועיבוד הסריקה · 5 מדריכים
יישור סריקה עקומה · ASTAWindows · תכונה בכלי ASTA קיים, רק כשהפקד המוזכר מופיע. נדרש לבדוק שהפלט שומר על כל התוכן.חיתוך כמה מקורות קטנים · ASTAWindows · תכונה בכלי ASTA קיים, רק כשהפקד המוזכר מופיע. נדרש לבדוק שהפלט שומר על כל התוכן.הסרת דפים ריקים · ASTAWindows · תכונה בכלי ASTA קיים, רק כשהפקד המוזכר מופיע. נדרש לבדוק שהפלט שומר על כל התוכן.סריקה עם כותרת או חותמת אדומה · ASTAWindows · תכונה בכלי ASTA קיים, רק כשהפקד המוזכר מופיע. נדרש לבדוק שהפלט שומר על כל התוכן.סינון רעש בסריקה · ASTAWindows · כלי ASTA קיים וממשק התואם למדריך. זו אפשרות עיבוד, לא תיקון חומרה.
הזמינות תלויה בדגם ובמערכת. נושא שעדיין בבדיקה מציג דרך בטוחה להמשיך.
מה עדיין לא זמין לדגם הזה?
אם פעולה אינה מופיעה כאן, אין פירוש הדבר שהמדפסת אינה תומכת בה. כשחסר שלב בהוראות או שהן סותרות זו את זו, אפשר לפנות לצוות לעזרה.
- אפשר להדפיס ב-Mac בעזרת דרייבר שכבר מותקן ולשנות Scale וסוג נייר לפי ההדרכות המתאימות. להגדרות Image Adjustment אין כרגע הוראות מפורטות לדגם הזה; פנו אלינו לפני שינוי הגדרות שאינן מוסברות.
- אפשר לסרוק דף אחד מהזכוכית לקובץ PDF. אין כרגע הוראות מלאות לחיבור כמה דפים נפרדים מהזכוכית לקובץ אחד. אל תבחרו Add או Finish לפי ניחוש; פנו אלינו לעזרה. בדגם MFP1030 יש הדרכה נפרדת לסריקה מהמזין העליון.
- אפשר להשתמש בהדרכה לצילום תעודה בלי לשנות Auto Rotate. המדריך אינו מסביר באופן ברור כיצד האפשרות הזאת משפיעה על הצילום; לשינוי שלה, פנו אלינו.
- חבילת Mac: אין כאן חבילת התקנה ל-Mac לדגם הזה · אין כאן חבילת התקנה ל-Mac שנוכל להפנות אליה עבור הדגם הזה. אפשר לקבל עזרה בבחירת ההמשך. אל תשתמשו בחבילה של מדפסת דומה; היעדר הורדה כאן אינו אומר שהדגם אינו תומך ב-Mac.
ההנחיות מבוססות על המדריכים, ולא נבדקו על מדפסת אמיתית. גם התאמת חבילת ההתקנה העדכנית לא נבדקה. מדריך לכלי שכבר מותקן אינו כולל את התקנתו.